百姓銀行為百姓，上門服務暖人心
——營業部上門為客戶開卡
為了解決客戶開卡上門難的問題，營業部主動為客戶提供上門開卡服務。
拆遷戶李奶奶因腿部殘疾，無法出門，但拆遷工作進程已經進行到放款環節，于是營業部員工帶上移動開卡終端前往客戶家中為她辦理開卡業務。打開移動開卡設備、聯網、開卡，一氣呵成，整個開卡過程在3分鐘，客戶表示這么快速的開卡是她從來沒有體會過的，并表示我行服務態度好，以后的定期會優先考慮我行。
想客戶之所想，急客戶之所急，做客戶之所需，在做好風險防范的條件下，特事特辦，提供便捷、人性化的服務，體現了我行始終堅持“以客戶為中心”的服務理念。
